Fri fragt over 699 kr.

Handelsbetingelser

Generelt

Disse betingelser gælder for køb på løgbiksen.dk, der drives af Løgbiksen, CVR 34962103, Danmark ("vi"). Aftaler indgås på dansk eller engelsk. Der er tale om et lovpligtigt udkast — betingelserne gennemgås juridisk inden lancering.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms. Vi modtager gængse betalingskort (Dankort, Visa, Mastercard) og MobilePay via en sikker, certificeret betalingsløsning (QuickPay). Ved almindelige ordrer reserveres beløbet ved bestilling og trækkes først, når varen afsendes. Ved forudbestillinger (og blandede ordrer) vælger du selv i kassen: Betal hele beløbet med det samme og få 2% forudbetalingsrabat på ordren — eller vent, og modtag et betalingslink pr. e-mail (og SMS) ca. 14 dage før, varerne afsendes. Betaler du via link, reserveres beløbet ved betalingen og trækkes ved afsendelsen. Annullerer du en forudbetalt ordre, inden den er sendt, refunderes hele beløbet naturligvis.

Forudbestilling

Ved forudbestilling fremgår det forventede leveringsvindue tydeligt på varen, i kurven, i kassen og på ordrebekræftelsen. Vejret og høsten kan i sjældne tilfælde forskyde vinduet; vi informerer altid pr. mail, og du kan annullere en forsinket forudbestilling uden omkostninger.

Levering

Vi leverer i Danmark med GLS og PostNord — se siden Levering for priser og tider. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen — se siden Fortrydelsesret for den fulde vejledning. Bemærk, at fortrydelsesretten kræver, at løgposerne returneres ubrudte, da løg er letfordærvelige naturprodukter.

Reklamation

Købelovens 24 måneders reklamationsret gælder for fejl og mangler. Er der noget galt med dine løg, så kontakt os med billeder og dit ordrenummer, så finder vi en løsning.

Klageadgang

Ønsker du at klage, kontakter du os først på hej@loegbiksen.dk. Kommer vi ikke i mål sammen, kan du klage til Nævnenes Hus / Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk), eller bruge EU-Kommissionens onlineklageportal (ec.europa.eu/odr).